ในปัจจุบัน การซื้อสินค้าออนไลน์มีความสะดวกมาก  เราสามารถหาซื้อสินค้าหายากได้จากทุกมุมโลก โดยบางครั้งมีโปรโมชั่นส่วนลดพิเศษหรือมีบริการจัดส่งฟรี!

แต่เหรียญก็มีสองด้านเช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ จากข้อมูลของศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ตของ FBI การซื้อของออนไลน์เป็นอาชญากรรมไซเบอร์อันดับ 1 ของปี 2017 จากการไม่ชำระเงินหรือไม่ส่งมอบสินค้า แต่เมื่อปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยเหล่านี้ คุณยังสามารถซื้อสินค้าออนไลน์ได้อย่างมั่นใจและหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง

1. เว็บไซต์ที่เป็นที่รู้จัก

ซื้อของในเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ ที่เกือบทุกคนจะซื้อของจำเป็นบนเว็บไซต์นี้ ตรวจสอบโดเมนว่าสะกดถูกหรือไม่ หรือการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย เช่น .net ถึง .org
Phishing sites อาจเลียนแบบเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเพื่อหลอกเข้าถึงข้อมูลการชำระเงินของคุณ

2. ตรวจสอบการล็อก

สังเกตเครื่องหมายแม่กุญแจทางด้านซ้ายของ URL ซึ่งเรียกว่า การเข้ารหัส SSL (Secure Sockets Layer) โดยไซต์ที่ปลอดภัยจะเริ่มต้นด้วย HTTPS แทนที่จะเป็นเพียง HTTP

3. เก็บข้อมูลของคุณ

เมื่อซื้อของออนไลน์ พยายามอย่าให้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนมากเกินไป เช่น ไม่จำเป็นต้องใช้ D.O.B, P.O.B หรือนามสกุลเดิมของมารดาเมื่อซื้อสินค้า แม้ว่าเว็บไซต์จะปลอดภัยและมีชื่อเสียง แต่ก็อาจถูกละเมิดได้

ที่สำคัญ อย่าเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณเช่น PIN รหัสเปิดใช้งานให้ใคร เพราะมีบางกรณีที่คนร้ายแอบอ้างเป็น “เพื่อน” ของคุณเพื่อหลอกถามรหัสของคุณ

4. เลือกชำระเงินด้วย Payment Gateway

อย่าเลือกที่จะจ่ายเงินสดในการจัดส่ง (COD) หรือโอนเงินผ่านธนาคารด้วยตนเอง เพราะคุณจะไม่ได้รับการคุ้มครองจากผู้ขายที่ไม่ซื่อสัตย์ ซึ่งการชำระเงินออนไลน์ผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์ (ธนาคารออนไลน์/กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือบัตรเครดิต/บัตรเดบิต) จะปลอดภัยกว่า  เนื่องจากคุณจะได้รับหลักฐานการทำธุรกรรมและใบเสร็จรับเงินอย่างเป็นทางการ ซึ่งสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับการตรวจสอบโดยทีมงาน

ที่สำคัญ สถานการณ์นี้เป็นสถานการณ์ที่คนร้ายหลอกให้คุณซื้อแทน เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณเพื่อทำการซื้อ/โอน โปรดอย่าให้รหัสใดๆ ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณกับใคร (รวมถึงเพื่อนและครอบครัว!) คนร้ายอาจสามารถสร้างบัญชีปลอมและแสร้งทำเป็นว่าเป็นเพื่อนหรือคนในครอบครัวของคุณ

5. ตรวจสอบคำชี้แจงของคุณ

ปัจจุบันมีแอปธนาคารออนไลน์บนมือถือ ทำให้คุณสามารถตรวจสอบบัญชีธนาคารและใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณได้ตลอดเวลา คุณสามารถติดตามค่าใช้จ่ายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างซิงค์กับบันทึกของคุณ

6. ปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปกป้องคอมพิวเตอร์และแล็ปท็อปของคุณจากมัลแวร์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อัปเดต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้จริง!

7. ใช้ WiFi ส่วนตัว

พยายามอย่าซื้อของหรือโอนเงินผ่านฮอตสปอตสาธารณะ 

8. สร้างรหัสผ่านที่คาดเดายาก

แม้ว่าคุณจะมีรหัสผ่านที่ดูปลอดภัยที่สุด แต่คุณต้องเปลี่ยนรหัสบ้าง แต่คนส่วนใหญ่จะไม่เปลี่ยนรหัสผ่าน 

9. สู้เพื่อความยุติธรรม

หากมีเบาะแสหรือตกเหยื่อของคนร้าย อย่าอายที่จะยื่นรายงานและต่อสู้เพื่อสิทธิของคุณผ่านหน่วยงานในพื้นที่ อ่านขั้นตอนต่างๆก่อนดำเนินการใดๆ เพื่อเตรียมเอกสารและหลักฐานที่จำเป็นทั้งหมดให้พร้อม หากคุณใช้บัตรเครดิต คุณสามารถยื่นเรื่องปฏิเสธการชำระเงินที่ธนาคารได้